국내 IT 개발자인 이희석씨가 스카이프를 상대로 특허 침해 소송을 준비하고 있다고 합니다. 아이폰에서의 스카이프 이용 방법이 자신의 특허를 침해했다는 것입니다. (> 기사 보기)

어떤 식으로 결론이 날지는 두고봐야 할 일이지만, 그동안 거대 통신사업자가 새로운 기술에 대해 방어적 입장만을 견지해 온 것에 대한 후과가 어떻게 나타나는지에 대해서는 짚고 넘어가야 하지 않을까 합니다.

1990년대 말 '다이얼패드'라는 이름으로(어쩌면 '공짜 전화'로 더 잘 알려진) 국내에 처음 소개된 인터넷전화 서비스는 세계적으로도 아직 시장 초기 단계였습니다. 저는 2000년에 최초의 phone to phone 방식(PC에서 전화를 걸고 받는 것이 아니라 인터넷 전화기로 통화하는 방식)을 상용화 한 회사에 근무했었는데, 상당히 앞서 있다는 미국과 프랑스의 기술을 도입하고서도 서비스 안정화는 너무나 어려운 과제였습니다. 그만큼 시장에서의 신뢰를 얻지 못해서 딱히 성공하는 서비스도 없는 상태였죠.

하지만 미국과 유럽에서는 인터넷전화의 가능성에 주목했고, 스카이프를 비롯 다양한 형태의 서비스가 봇물처럼 터져나오기 시작했습니다. 엄청난 투자유치가 이뤄졌고, 정부 역시 새로운 기술이 시장에서 성장할 수 있도록 제도를 정비하는데 함께 했습니다.

반면 한국은 기존 통신사업자들의 반발이 첫 반응이었습니다. 2001년으로 기억하는데, 당시 이 문제가 서서히 수면위로 부상하자 정부(당시 정보통신부)와 관련 업체들이 모여서 워크샵을 개최했었습니다. 의견을 수렴하고, 정책의 방향을 논의하는 자리였는데, 사실상 kt의 적극적인 방어전과 이에 동조하는 정부의 맞장구가 있을 뿐이었습니다. 예견되는 기존 전화망에서의 수입 감소가 새로운 기술을 통한 변화보다 더 중요한 것이었습니다. 당시 인터넷전화 업체는 중소기업 수준이었고, 정비되지 않은 규제로 인해 '약자' 입장에 설 수 밖에 없었기에 허탈한 마음으로 돌아갈 수 밖에 없었죠.

과거 얘기가 길어졌습니다.

이번 스카이프 특허 소송을 계기로 부디 통신사업자와 정부가 열린 자세로 임해 주시기 바랍니다. 아이폰 충격으로 가치사슬에 변화가 생기는 순간 알짜배기가 외국 업체로 넘어가고, 그 틈새를 비집고 들어가기 너무나 힘들다는 것을 이미 경험해 봤으니 예전과는 다른 기대감을 가져 봅니다. '망'이라는 놈은 끌어안고 있기보다 열어놓고 끊임없이 새로운 기회를 탐색하고 성공하고, 또 실패하는 공간이 되었을 때 진정 큰 힘을 발휘할 것입니다.
Posted by 아우구스투스
,
인터넷에 대한 자세 전환 없이 유튜브의 한국 이용을 제한시켰던 정부가 드디어 SNS로 눈을 돌리고 있다.
어제 열린 '소셜 비즈니스 인사이트 2010'에 참석한 김철균 청와대 국민소통 비서관이 소셜 미디어를 국가 정책 홍보용 미디어로서 활용할 계획을 밝힌 것이다. (>기사 보기)

한편으로는 인터넷 시대에 걸맞는 행보라고 반길 수 있지만, 조금은 극단적인 상상마저 떠오른다. 인터넷에 대한 근본적인 고찰 없이 현행법을 들어 한국에서의 유튜브 이용을 막았던 정부가 SNS에 눈길을 돌리면서 그나마 트였던 숨통이 다시 막히지 않을까 하는 점 때문이다.

위 행사에서도 프라이버시 문제가 나왔을 때 김철균 비서관은 업계 자율을 강조했다고 하지만, 정부가 SNS를 활용하려는 순간 가로막는 여러가지 문제들에 대해 또다시 (변한 것이 없는) 인터넷 관련 현행법의 잣대를 들이대면서 이용을 제한할 수도 있을 것이다.

개인적으로는 이번 선거에서 대단한 위력을 발휘한 트위터에 대해서도 정부가 개입할 것이 걱정된다. 대형 포털을 무릎 꿇리면서 간신히 인터넷 여론에 재갈을 물리게 되었는데, 난데없이 나타난 트위터라는 놈이 선거 판세마저 바꾸는데 일조를 하는 상황이 되어 버렸으니... 정부의 '참여'는 곧 '규제'를 의미하는 것이 아닐까 하는 의심을 눈초리를 날려야 하는 상황 자체가 서글프다.

※ 그런데, 이런 식으로 글 쓰면 검찰에 한 번 불려가게 되는건가요? ㅜㅡ
Posted by 아우구스투스
,
출판사에서 일하기 시작한지 이제 거의 한달이 되어 갑니다.
(며칠 전에 이미 출간되었는데) 제가 들어온 뒤 처음으로 출간된 책을 손에 쥐었습니다.


그런데 감동은 책을 넘기면서 밀려 오더군요. 안에 제 이름이 딱 찍혀 있었습니다.

          (온라인마케팅 옆에 이쁘게 자리잡은 내 이름)

그동안 일을 해왔던 IT 분야에서는 그 결과물에 함께 한 사람의 이름이 실리는 일이 없었습니다.
개인의 포트폴리오에서만 존재할 뿐이었죠.

그래서인지 제게는 이것이 너무나도 뿌듯하고 기분 좋은 경험이었습니다. 책임감도 더 생기고...
이것이 출판을 하는 재미 중의 하나가 아닐까 싶기도 합니다.
Posted by 아우구스투스
,
일본에서 아이폰 어플로 등록되자마자 엄청난 인기를 끌었다고 합니다.

저는 보는 순간이 턱이 책상에 닿았습니다. 어떻게 이런 발상을 했을까...
스마트폰/태블릿PC용 어플리케이션의 가장 중요한 타깃은 유아/초등학생용 학습/동화 관련 어플리케이션이라고 생각해 왔는데,
이런 식으로 기기의 한계를 뛰어 넘을 수 있으리라고는 상상도 못했습니다.

참... 일본 아이튠즈 계정이 있으면 무료로 다운로드 할 수 있다고 하네요.
Posted by 아우구스투스
,
출판계에서는 처음 일해 봅니다. 주로 인터넷전화나 웹 서비스 기획쪽 일을 했었죠. 그나마 유사한 분야라고는 e-learning 업계에 잠시 일을 해봤던 정도랄까요?

그런 문외한을 과감히 선택한 회사의 결정에 솔직히 놀랐습니다.
지향점도 다르고, 코드도 다르고, 업무 방식도 다르고... 웹 시대에 맞게 변화를 해야 한다지만 '기본'에 대한 공통점을 갖지 못한 사람을 선택하는 것은 쉽지 않았으리라 생각합니다.

어찌어찌 이곳에서 업무를 시작한지 3주째... 첫번째 난관은 역시 '책'이었습니다.
개인적으로야 책 읽는 것을 좋아하지만, 분야도 다양하고 엄청나게 많은(적어도 제게는 그렇습니다. ㅜㅡ) 책을 빠르게 알아가기 어렵습니다.
마케팅을 하기 위해서는 '책'과 '독자'에 대한 이해가 필수인데, 하루에 한권씩만 파악한다고 해도(다 읽는 것이 아니라!) 얼마나 시간이 걸릴지...

현재까지는 사안 중심으로(사실상 이슈가 발생하는 책을 중심으로) 부딪쳐 가고 있습니다. 그런 계기없이 무턱대고 책을 봐서는 마케팅 지점이 전혀 보이지 않더군요. 그래서 대응이나 고민이 늦어지게 되는데, 다행히 팀원들이 각자 분야에서 업무를 안정적으로 수행하고 있어서 큰 도움이 되고 있습니다.

이제는 슬슬 속도를 높여가야 할 시점입니다. 답? 그런건 아직 보이지 않습니다.
다만 한가지 확실한 것은... 저 혼자만의 힘으로는 불가능하다는 것입니다.
사람들이 이해해주고, 도움을 줘야 한다는 당연한 얘기는 그냥 패스~

더욱 중요한 것은 앞으로도 반복적으로 벌어질 이런 상황에서 최선의 온라인 마케팅을 수행하기 위해서는 조직 자체의 업무 방식도 변화가 불가피하다는 것입니다. 온라인에서 독자들이 알고자 하는 정보와, 얻고자 하는 플러스 알파가 무엇인지 이해하고 출판 과정에 반영이 되지 않으면, 온라인 마케팅은 그냥 "할인해 드릴께요", "서평단에 참여하세요. 책 드릴께요" 정도의 이벤트성 홍보만 남을테니까요.

그래서 첫번째 난관은 스스로의 다짐과 함께 온라인에 대한 조직의 이해를 구하는 것으로 이겨내 보려 합니다.
잘 될지는... 모르겠습니다.
차라리 의제를 조금 더 작게 잡아야하는 것은 아닌지 싶기도 하지만, 도전해 볼만한 가치가 있기에 꿋꿋하게 해보려고 합니다.

어째됐든, 많은 사람들의 조언을 구하러 온라인과 오프라인을 떠돌아 다녀야 하겠네요.
출판사에서 웹과 관련된 일을 하는 모든 분들의 발전을 기원해 봅니다. ^^
Posted by 아우구스투스
,